中国工商银行企业网上银行网银助手官方电脑版能够帮助企业便捷在网上安全的办理各种业务，有无u盾均可使用，确保企业用户在使用的时候有一个安全的网络环境，放心的去操作转账汇款、批量支付等业务，使用起来更放心。
工行网银助手是工行在现有控件自动化安装软件以及微软相关补丁的基础上，开发的一项将所有网银和证书所用的软件以嵌入程序化软件和利用程序去调用下载的软件。与现有的下载方式相比，工行网银助手更便于您的使用安装，提高了易用度和稳定性。
安全性高：工行网银助手是通过银行官方渠道下载的，有着很高的安全保障。
自动填写表单：在用户需要填写表单的时候，工行网银助手可以自动填充表单，从而减少用户的操作次数和时间。
兼容性强：工行网银助手可以与多种主流的浏览器兼容，包括Chrome、Firefox、IE等。
界面简洁：工行网银助手的界面设计简洁明了，易于使用。
1、在本站下载压缩包，解压，找到“.exe”文件双击进入安装向导，点击下一步
2、选择我接受许可...再次点击下一步
3、选择文件安装位置
4、点击安装开始安装
5、等待安装
6、安装完成
1、一般都是u盾用户，可以点击【有u盾用户快捷安装】，如果以前用过u盾，这次可以点击【无u盾用户快捷安装】。
2、软件运行时会自动安装各种控件，如果已经有安装过的，就会进行【控件修复】，安装完成后，可以在界面中看到。
3、全部安装完成，可以点击【快捷链接】，选择中国工商银行后确定，然后再点击个人网上银行登陆就可以了。
需要更换安装有客户端工具软件的机器，但该软件中收款人数据无法导出怎么办?
请在重新安装前备份该工具软件目录下所有XML文件，然后在新机器上覆盖客户端工具软件目录下的原文件即可。
为什么在企业网上银行客户端工具软件中，在跨行网点信息文件上存在着银行网点名称不完整的现象?
这是由于跨行行名和网点信息会有变化，所以请客户到企业网上银行自行下载这两个文件-Ibps Bank Code InfoConf.xml、Ibps BankType Info Conf.xml，并在客户端工具中更新。另外，地区代码文件-Area Codes Conf.xml，也需要经常下载更新。
通过企业批量工具软件-“企业财务室”功能输入收款人信息时提示：“收款账号格式不正确”，请问这是怎么回事?
问题原因：录入收款卡号/账号格式有误。
解决办法：请在英文输入法下正确输入收款卡号/账号，不要使用复制/粘贴的方式录入，不要输入“-”“空格”等字符。
通过企业批量工具软件，选择企业财务室，手工录入的信息能否提交?
如果手工输入的信息在下拉框中选择不存在，则指令不能成功提交。
使用批量工具软件编辑企业财务室指令，如何更新付款用途?
登录企业网上银行中—客户服务—相关下载—下载指定用途信息，将文件保存到本地计算机中，通过批量编辑软件中的更新功能，选择已下载的文件进行更新即可。
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